書摘─讀人 / Reading People

人的七種特性

1.外表

2.肢體語言

3.聲音

4.溝通方式

5.溝通內容

6.行為

7.環境

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校準直覺、運用直覺

1.肯定並尊重直覺

2.傾聽知覺說了甚麼

3.檢視證據

4.證明對了或錯了